VoWiFi : la réponse simple aux problèmes de couverture mobile

Lorsque la couverture mobile est insuffisante dans vos locaux, la VoWiFi permet de passer vos appels via le réseau WiFi de l’entreprise.
 

Si le terminal est compatible(1) et que l’infrastructure WiFi est performante, la continuité de service est assurée, sans coupures ni appels manqués.
Une fois activée dans les réglages, lorsque le réseau cellulaire est insuffisant, la bascule vers le WiFi s’effectue automatiquement et de manière invisible pour l’utilisateur.
 

La bonne nouvelle ? Aucun surcoût : l’offre est intégrée dans votre forfait(2) !

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Notre solution VoWiFi en détail

  • Service inclus dans tous les forfaits Bouygues Telecom Business sur les terminaux compatibles.
  • Solution simple et efficace pour les zones à faible couverture mobile, comme l’intérieur de certains bureaux ou autres bâtiments professionnels.
  • Les bornes WiFi relaient appels et SMS avec une qualité optimale, et sans coupures.
  • Possibilité d’audit de votre réseau WiFi par nos experts Bouygues Telecom Business.
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Bénéfices de notre solution VoWiFi

Économie

Un service inclus dans tous les forfaits Bouygues Telecom Business : pas de frais supplémentaires pour vos appels en WiFi.

Simplicité

Activez simplement l’option VoWiFi sur vos appareils compatibles pour émettre des appels et SMS via le WiFi.

Performance

Une réponse simple et efficace basée sur votre réseau WiFi pour éviter les coupures liées à la mauvaise réception du signal cellulaire.

Qualité de service

Un accompagnement professionnel avec un service client basé en France, spécialiste des enjeux des entreprises.

Comment fonctionne notre solution VoWiFi ?

Questions fréquentes

Comment les appels en VoWiFi vous rendent plus facilement joignable ? toggle-icon

La VoWiFi est une solution incluse dans votre forfait qui permet de basculer automatiquement du réseau mobile au réseau WiFi pour passer des appels ou envoyer des SMS en WiFi depuis votre smartphone.

Lorsque la couverture mobile est insuffisante dans les locaux professionnels d’une entreprise, il est possible d’utiliser le réseau WiFi disponible dans le bâtiment pour passer et recevoir des appels. La VoWiFi fait donc transiter toutes les communications téléphoniques sur le réseau WiFi, quand celui-ci est disponible. Ainsi, vous ne manquez plus un seul appel de la part de vos clients lorsque vous êtes à votre bureau. Au-delà de la joignabilité absolue qu’offre la VoWiFi, la qualité audio est supérieure à celle dont vous disposiez avec une couverture mobile imparfaite dans vos locaux professionnels.

Grâce aux experts Bouygues Telecom Business, votre infrastructure WiFi peut être optimisé afin d’accueillir la solution VoWiFi.

Quels smartphones permettent de téléphoner en Wi-Fi ? toggle-icon

Pour disposer de tous les avantages de la voix sur WiFi, il faut :

  • Disposer d’un mobile compatible VoLTE
  • Activer l’option VoWiFi depuis les paramètres de votre smartphone
  • Disposer d’un accès WiFi
  • Être dans une zone à faible couverture 3G/ 4G/ 5G

Les experts et conseillers de Bouygues Entreprises sauront vous confirmer si les smartphones de votre flotte mobile sont compatibles et seront en mesure de vous orienter vers les modèles appropriés à vos besoins.

Restons en contact !
Des questions ? Un devis ? Nos experts sont à votre écoute pour vous proposer des solutions et services numériques adaptés à tous vos enjeux.

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(1) Découvrez la liste des terminaux mobiles compatibles avec la VoWiFi : www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/services-mobiles-pratiques/vowifi-appel-envoi-sms-wifi.
(2) Un forfait compatible avec les appels et SMS vers l’international est nécessaire en cas d’émission d’appels ou SMS en VoWiFi vers l’international.